No último ano, a Covid-19 tem aumentado a atividade econômica e social em todo o mundo, enviando bilhões de pessoas para casa por meses a fio. Isso fez com que as empresas tivessem que se adaptar a tecnologias que auxiliam no trabalho remoto, e tiveram que adotar uma postura de priorização por ambientes em nuvem.[…]
A Pegada Digital do CSC O pós COVID19 parece incerto, mas para os Centros de Serviços Compartilhados, uma coisa é certa, os fundamentos dos CSCs foram desafiados ao longo do ano de 2020. Venho conversando com diferentes líderes de Serviços Compartilhados, descobri que existem desafios comuns entre eles neste momento que vivemos, e todos estão[…]
No auge da tecnologia e ciência de dados, é hora de refletir mais sobre o assunto e adquirir um novo olhar sobre as narrativas que nos contam, não é mesmo?
Marcelo Pardi é o Diretor do Centro de Serviços Compartilhados da Cogna Educação, Conselheiro da ABSC e um Líder Data Driven nato. Ele se formou em tecnologia, e a inovação está praticamente no seu DNA, marcando toda a sua carreira. DATA SCIENCE NO CSC A aplicação da ciência de dados dentro do CSC começou em[…]
Por muito tempo, as empresas definiam a tecnologia da informação como uma área com pouco valor operacional e de escopo orçamentário ínfimo. Contudo, nos últimos anos, isso vem mudando, ou melhor, já mudou, e tem se mostrado de grande valor para as companhias, causando um grande impacto positivo quando aplicada de forma assertiva e estratégica[…]
Quando o uso dos dados se torna um hábito benéfico, ele deixa de ser temido e passa a ser potencializado e disseminado. O uso de dados para tomada de decisões quando o assunto é gerir talentos, tornou-se algo necessário no nosso dia a dia. Porém, isso trouxe algumas preocupações, principalmente no que diz respeito às[…]
A partir de uma gestão data driven, Renato Aristeu, supervisor de CSC da Rede Ímpar, obteve informações relevantes para responder com precisão e velocidade as demandas de 2020 “Foi interessante a resposta positiva que tivemos com Data & Analytics, notamos o envolvimento dos colaboradores de forma a nos dar feedbacks sobre o funcionamento do software[…]
“Com a Fhinck, conseguimos avaliar a produtividade fora do escritório também, o que viabilizou a implantação de um benefício muito desejado pelos colaboradores, o home office. Conseguimos mensurar um aumento de 20% em produtividade”
“O home office foi uma novidade para os colaboradores do CSC da DASA. Além do novo modelo de trabalho, a equipe também recebeu a nova meta de atividade produtiva do período, que passaria a valer a partir do mês de abril. Nossa meta passou a ser de 60% e, após dez semanas, podemos dizer que[…]
“Com os dados que o Fhinck nos entrega, nossa operação tem desenvolvido várias análises e insights importantes. Recentemente, desenvolvemos um mapa lógico da rotina de atividades dos nossos times a fim de entender comportamentos e níveis de produtividade nos períodos pré e pós-férias e, dessa forma, foi possível verificar a aderência às melhorias implementadas na[…]
