Gestão de pessoas: dados geram empoderamento e autonomia dos colaboradores

Quando o uso dos dados se torna um hábito benéfico, ele deixa de ser temido e passa a ser potencializado e disseminado. O uso de dados para tomada de decisões quando o assunto é gerir talentos, tornou-se algo necessário no nosso dia a dia. Porém, isso trouxe algumas preocupações, principalmente no que diz respeito às[…]

Os Impactos da Transformação Digital na cultura dos CSC

No texto “Centralização de Atividades ou Serviços Compartilhados?” pontuamos a importância da diferenciação entre estes dois conceitos e os efeitos que cada um traz para o ambiente/modelos de trabalho e atividades a serem realizadas pelos times. Quando falamos em Serviços Compartilhados, além de etapas de padronização de processos, gestão e controle, são necessárias etapas igualmente[…]