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Funcionalidade Fhinck | Melhoria de Processos

Gestão de Processos

Melhoria de processos

 O que pode ser medido, pode ser melhorado

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Com a Fhinck é possível

Reduzir 110h

mensais em improdutividade e tarefas repetitivas. Veja o case da Solar Coca-Cola.

+ 22% de produtividade

Na operação do Grupo NC.

Melhoria contínua em tempo real

Para a melhoria contínua de processos, a Fhinck entrega o poder dos dados através da mineração das tarefas, exibindo as concentrações de esforço com foco em automação.

Gráfico no dashboard da Fhinck de desvio de perfil sistêmico
Todas as informações e insights acionáveis são categorizadas dentro de visões estratégicas direcionadas a Melhoria Contínua do CSC, a partir da IA construída por profissionais com experiência em áreas de back-office e melhorias de processos.

Além do Task Mining, ferramentas como Timeline da Jornada e Score de Complexidade Sistêmico oferecem um raio x completo para que os Centros de Serviços  entendam como as atividades são realizadas, o nível de eficiência, e as oportunidades de integração e automatização.
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Os dados e informações da Fhinck te entregam

Analytics para RPA

IDENTIFICAÇÃO DE AUTOMAÇÃO

Descubra quais tarefas manuais e repetitivas que podem ser automatizadas, aumentando a performance e ganhando tempo para focar em estratégias.
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Indicadores

São a chave da estratégia para um gestão operacional inteligente, com dados em tempo real que possibilitam a agilidade.
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Funcionalidade do Assistente Virtual Fhinck: Mapa de Tarefas

MAPEAMENTO DE TAREFAS​​

Através da padronização dos processos, veja se as atividades estão condizentes com o planejamento da gestão.
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Analytics: People Analytics

People Analytics

Orquestação do time com equilíbrio, personalização da jornada numa liderança baseada em dados.
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Melhoria contínua em tempo real.