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Gestão de Processos
Melhoria de processos
O que pode ser medido, pode ser melhorado
Com a Fhinck é possível
Reduzir 110h
mensais em improdutividade e tarefas repetitivas. Veja o case da Solar Coca-Cola.
+ 22% de produtividade
Na operação do Grupo NC.
Melhoria contínua em tempo real
Para a melhoria contínua de processos, a Fhinck entrega o poder dos dados através da mineração das tarefas, exibindo as concentrações de esforço com foco em automação.
Todas as informações e insights acionáveis são categorizadas dentro de visões estratégicas direcionadas a Melhoria Contínua do CSC, a partir da IA construída por profissionais com experiência em áreas de back-office e melhorias de processos.
Além do Task Mining, ferramentas como Timeline da Jornada e Score de Complexidade Sistêmico oferecem um raio x completo para que os Centros de Serviços entendam como as atividades são realizadas, o nível de eficiência, e as oportunidades de integração e automatização.
Além do Task Mining, ferramentas como Timeline da Jornada e Score de Complexidade Sistêmico oferecem um raio x completo para que os Centros de Serviços entendam como as atividades são realizadas, o nível de eficiência, e as oportunidades de integração e automatização.
Os dados e informações da Fhinck te entregam
IDENTIFICAÇÃO DE AUTOMAÇÃO
Descubra quais tarefas manuais e repetitivas que podem ser automatizadas, aumentando a performance e ganhando tempo para focar em estratégias.
Indicadores
São a chave da estratégia para um gestão operacional inteligente, com dados em tempo real que possibilitam a agilidade.
MAPEAMENTO DE TAREFAS
Através da padronização dos processos, veja se as atividades estão condizentes com o planejamento da gestão.
People Analytics
Orquestação do time com equilíbrio, personalização da jornada numa liderança baseada em dados.
Melhoria contínua em tempo real.