Analista em Processos

Special Ops Pathfinder Rogue [Analista em Processos]

Sobre a Fhinck

A inteligência artificial será uma grande aliada em nos ajudar a ser mais produtivos. Através do entendimento dos nossos hábitos, rotinas e tarefas do dia a dia a tecnologia de assistência pessoal nos ajudará a entender quais atividades podem ser otimizadas e a fazer mais com menos.

Através de análises de benchmark os clientes da Fhinck terão acesso a uma rede neural artificial global e interconectada que aprende e evolui com cada empresa e usuário demonstrando todos os dias aonde há oportunidades para melhorar suas rotinas e o que deve ser feito para ter maiores ganhos sobre seus sistemas, processos e maior performance dos seus times.

Nosso time de Special Ops

Buscamos um perfil que goste muito de melhoria de processos e colocar a mão na massa para transformar dados em visões de BI traduzindo ideias em modelos para gerar insights e demonstrar oportunidades de ganhos de eficiência operacional. Ao mesmo tempo, como Special Ops Pathfinder Rogue [Analista em Processos] você precisará analisar situações de diversas complexidades e usar soft e hard skills para garantir entrega de valor ao cliente. Enquadram-se no perfil aqueles capazes de estabelecer bons relacionamentos com perfis variados e em variados níveis, pois será o ponto focal responsável por entregar valor aos clientes, em sua maioria CSC’s (Centros de Serviços Compartilhados), no Brasil e exterior. 

Responsabilidades

  • Realizar entregas de projetos, atendendo aos requisitos contratuais, receita e metas de rentabilidade, mantendo uma excelente experiência do cliente.
  • Fazer treinamento com novos clientes e ministrar treinamentos de novas funcionalidades.
  • Configurar a solução Fhinck conforme regras de negócio estabelecidas.
  • Atuar em modelagem de dados utilizando ferramentas de BI e SQL.
  • Estabelecer vínculos com clientes, parceiros e times técnicos para garantir que o projeto atenda às expectativas dos stakeholders.
  • Garantir a captura e utilização de lições aprendidas mantendo atualizado o Jeito de Ser e Fazer da Fhinck (Fhinck Way).
  • Realizar apresentações executivas de análises e/ou entregas de projeto.
  • Identificar oportunidades de alavancar contratos e trabalhar em colaboração com o time da Fhinck para capturá-las de forma adequada.
  • Coletar feedbacks de stakeholders com a finalidade de avaliar a sua satisfação e direcionar os objetivos do projeto.

Pré-requisitos

  • Experiência prática em ferramentas de analytics/BI, especialmente Microsoft Power BI e Google Data Studio
  • Conhecimento e experiência em manuseio de bases de dados e SQL
  • Conhecimento de metodologias de projeto e desenvolvimento de produto utilizando scrum/agile
  • Facilidade de entendimento e trabalho com plataformas em nuvem (GCP, Azure e AWS)
  • Experiência em grandes operações de back-office como CSC`s e BPO’s
  • Inglês avançado.

Diferencial

  • Conhecimento prático em Python
  • Experiência prévia em consultorias estratégicas, private equity ou outras atividades relacionadas à análise de dados estratégicos
  • Certificações Lean Seis Sigma
  • Espanhol

Benefícios

  • Plano de Saúde 
  • Auxílio Home Office
  • Auxílio Psicólogo
  • Auxílio Nutricional
  • Fhinck Solidário 
  • Allya
  • Coursera
Rolar para o topo
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