Task Mining Background

Descubra onde o tempo da sua equipe realmente se perde

Já percebeu que processos simples levam horas? Quer reduzir horas extras e ainda aumentar a satisfação dos colaboradores?

Por que sua equipe faz tantas horas extras?

Por que as reclamações de tarefas repetitivas só aumentam?

Onde estão os gargalos operacionais que ninguém consegue ver?

67% das atividades manuais em empresas poderiam ser automatizadas, economizando milhões anualmente.

O que você não enxerga está custando caro

Menos de 40% do tempo de trabalho é realmente produtivo. Esperas sistêmicas, controles paralelos e excesso de tarefas manuais geram perdas significativas. Sem enxergar cada atividade, fica impossível encontrar onde investir em automação.

29%

Controles paralelos (planilhas desconectadas)

36%

Horas extras causadas por ineficiências sistêmicas

8%

Tempo desperdiçado esperando sistemas carregarem

Como mapear de forma cirúrgica esses desperdícios? É aqui que entra o Task Mining, a base para a hyperautomação segundo o Gartner.

Task Mining: Seu Raio-X Operacional

Task Mining é a tecnologia que registra discretamente cada interação nos computadores, revelando com precisão onde o tempo é gasto e onde existem oportunidades para automação ou melhoria de processos.

Coleta Automática e Discreta

Coleta automática e discreta das janelas ativas e interações do usuário.

Mapeamento Simplificado

Mapeamento que não depende de integrações complexas.

Insights Valiosos

Transforma dados crus em insights poderosos sobre custos, produtividade e gargalos.

Diferença entre Task Mining e Process Mining

Process Mining:

Foca em logs de sistemas (ERP, CRM) para entender o fluxo macro de processos.

Task Mining:

Vai ao nível micro, capturando ações humanas e trabalho manual.

Juntos:

Formam a base da hyperautomação, identificando pontos de automação e priorizando melhorias de forma muito mais assertiva.

Resultados Concretos em Empresas Como a Sua

Redução de Horas Extras no Setor Financeiro

Uma instituição financeira descobriu que 40% das horas extras vinham de três atividades manuais na conciliação bancária. Ao automatá-las, reduziu as horas extras em 70%, economizando R$450.000/ano.

Otimização de Licenças de Software no Varejo

Uma rede varejista constatou que 23% das licenças premium não eram usadas. Após a realocação baseada em dados do Task Mining, houve economia imediata de R$200.000 em renovações.

Produtividade no Setor de Seguros

Uma seguradora viu analistas gastando 2,5h/dia apenas transferindo dados manualmente entre sistemas. A automação liberou o equivalente a 12 FTEs, redirecionados para atividades estratégicas.

"Achávamos que conhecíamos nossos processos. Quando o Task Mining da Fhinck entrou, percebemos que 30% do nosso tempo era gasto em atividades automatizáveis."

— Diretor Financeiro, Empresa XYZ

Quatro Transformações para o Seu Negócio

Economia Real de Custos

Reduza custos operacionais identificando desperdícios exatos.

22% de redução em horas extras e 15% em licenças de software não utilizadas.

Aumento de Produtividade

Elimine tarefas repetitivas e desnecessárias, liberando a equipe para atividades estratégicas.

Média de 27% de ganho de produtividade após automações pontuais.

Melhoria da Experiência do Colaborador

Diminua a frustração e o desgaste mental dos funcionários, reduzindo turnover.

35% de redução em rotatividade em equipes que adotaram automações baseadas no Task Mining.

Base para Hyperautomação

Priorize investimentos de RPA, BPM e IA com dados reais de uso e potencial de automação.

ROI 3x maior em projetos de automação apoiados por dados de Task Mining.

Implementação Simples, Resultados Rápidos

Instalação Discreta

Um pequeno aplicativo é instalado pela TI ou pelo próprio usuário e ele roda nos computadores escolhidos, sem afetar performance nem exigir nenhuma integração.

Mapeamento Automático

Diariamente o software vai mapeando os tempos e movimentos de cada colaborador, sua jornada de trabalho, suas tarefas, sistemas utilizados, arquivos. Tudo isso sem ser invasivo, sem ler a tela ou digitação do usuário. Aqui a ideia é mapear processos e não investigar profundamente o usuário.

Categorização Manual e IA

Classificação dos dados manual e com IA para entender nomes de arquivos e sistemas, traduzindo em FTE de processos, entendendo perfis operacionais, assim como identificando onde estão as ineficiências.

Dashboard de Insights

Você recebe relatórios claros sobre tempo, uso de sistemas, tarefas manuais e caminhos para automação.

Planos de Ação e Acompanhamento

Transformação de insights em ações concretas com acompanhamento de resultados e monitoramento contínuo para garantir a sustentabilidade das melhorias.

Sem interrupção, sem integrações, sem complicações. A coleta é passiva e a privacidade é garantida.

Privacidade e Segurança em Primeiro Lugar

Transparência

Registramos somente títulos de janelas ativas, nunca o conteúdo digitado ou senhas.

Conformidade

Estamos em total adesão à LGPD. Os colaboradores são informados sobre o processo, e o cliente pode definir janelas de coleta restritas ao horário comercial.

Armazenamento Protegido

Dados hospedados com criptografia e práticas robustas de segurança.

Sem interrupção, sem integrações, sem complicações. A coleta é passiva e a privacidade é garantida.

Sem interrupção, sem integrações, sem complicações. A coleta é passiva e a privacidade é garantida.

Sabemos que a confiança é fundamental. Por isso, combinamos transparência e segurança em cada etapa.

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