O Centro de Serviços Afya, cliente Fhinck desde 2021, destaca-se como um Centro de excelência e inovação. Reconhecido por sua liderança em projetos tecnológicos, conquistou o prêmio “Melhores do Ano em CSC” na sua estreia na premiação da ABSC em 2022. Como peça estratégica, o CSA utiliza tecnologia para impulsionar a empresa para o futuro,[…]
A NTT DATA é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, com uma receita global de 108 bilhões de dólares. Com mais de 330.000 profissionais em mais de 80 países, a NTT oferece serviços de comunicações, infraestrutura de TI e soluções empresariais. Sua presença global e experiência no setor garantem soluções inovadoras e de[…]
O maior ecossistema de educação em saúde e heatlhtechs do Brasil, líder em graduação em medicina, com 30 Instituições de Ensino Superior, sendo 28 com oferta do curso de medicina, e unidades de pós-graduação na área médica e de saúde em 13 cidades brasileiras. Resultados com a Fhinck Aumento de 12% foco Redução de 71%[…]
Suzano é a maior fabricante de celulose de eucalipto do mundo, uma das maiores produtoras de papéis da América Latina e impacta mais de 2 bilhões de pessoas a partir de 11 fábricas em operação no Brasil, além da joint operation Veracel. Resultados com a Fhinck 50 oportunidades de melhorias Economia de 6,1 FTE (976[…]
“Sem dados, o acompanhamento do fluxo da jornada era baseado apenas na observação, ou seja, nas atividades digitais que continuavam mesmo após o encerramento do horário de trabalho.” Álvaro Ferreira, Coordenador de Qualidade e Processos do CSC na CPFL Energia. A CPFL é a 3ª maior agente privada do Brasil no segmento de energia elétrica[…]
“Acompanhamos os processos realizados por 300 usuários, garantindo uma variedade significativa de análises. Quinzenalmente comparávamos nossas conclusões com as produzidas pela Fhinck. Esses encontros foram essenciais para amadurecer conceitos, ampliar as possibilidades de uso e, principalmente, calibrar as ações a serem tomadas a partir daquelas informações” Cláudio Fontes, Diretor de Tecnologia da Informação e Serviços Compartilhados[…]
Marcelo Pardi é o Diretor do Centro de Serviços Compartilhados da Cogna Educação, Conselheiro da ABSC e um Líder Data Driven nato. Ele se formou em tecnologia, e a inovação está praticamente no seu DNA, marcando toda a sua carreira. DATA SCIENCE NO CSC A aplicação da ciência de dados dentro do CSC começou em[…]
“Com a Fhinck, conseguimos avaliar a produtividade fora do escritório também, o que viabilizou a implantação de um benefício muito desejado pelos colaboradores, o home office. Conseguimos mensurar um aumento de 20% em produtividade”
“O home office foi uma novidade para os colaboradores do CSC da DASA. Além do novo modelo de trabalho, a equipe também recebeu a nova meta de atividade produtiva do período, que passaria a valer a partir do mês de abril. Nossa meta passou a ser de 60% e, após dez semanas, podemos dizer que[…]
“Com os dados que o Fhinck nos entrega, nossa operação tem desenvolvido várias análises e insights importantes. Recentemente, desenvolvemos um mapa lógico da rotina de atividades dos nossos times a fim de entender comportamentos e níveis de produtividade nos períodos pré e pós-férias e, dessa forma, foi possível verificar a aderência às melhorias implementadas na[…]
